Transport maritime en Italie
Nos envois partent directement de notre bureau situé dans le centre historique d'ASSISI, à quelques pas de la Basilique de Santa Chiara, en UMBRIA, et arrivent en 2 à 3 jours ouvrables, via notre courrier express, sauf pour certains événements imprévus qui peuvent allonger le délai de livraison (Noël et Pâques, mauvais temps, absence du destinataire, force majeure).
Nous expédions tous les jours, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés, et toujours uniquement par FAST EXPRESS.
L'emballage extérieur garantit que le colis voyage en toute sécurité.
Les produits sont soigneusement emballés sous vide juste avant l'expédition afin de garantir la meilleure conservation et la fraîcheur de nos fantastiques délices.
La livraison est gratuite pour les commandes qui atteignent un montant minimum qui est toujours indiqué dans le panier.
Pour les commandes inférieures à ce montant, le prix est toujours calculé et affiché automatiquement avant le paiement.
Pour la Sicile, la Sardaigne et certaines régions définies comme "incommodes" par le courrier, le prix du transport peut faire l'objet d'une surcharge calculée au moment de la clôture de la commande.
Avant de confirmer votre commande, veuillez prêter attention et saisissez toutes les données correctes telles que le nom, le prénom, la rue, le numéro de maison, la ville, le code postal, numéro de téléphone, et des informations supplémentaires (dans le champ NOTES) telles que "sonnerie bell .... "
Nous ne serons pas tenus responsables si une ou plusieurs données sont incorrectes ou incomplets.
N.B. : Si, lors de la livraison, vous constatez des dommages au colis, veuillez si le colis est endommagé, veuillez signer le reçu du service de messagerie expédition "soumise à contrôle", sinon nous ne pouvons procéder à tout remboursement de produits endommagés.
Ensuite, au cas où vous vérifieriez la présence effective de dommages, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour ouvrir le dossier la pratique du retour ou du remplacement du/des produit(s).
Le transport maritime en Europe
FRAIS D'EXPÉDITION À PARTIR DE 19,00 EUROS.
Les frais d'expédition seront calculés dans le panier et sont divisés par poids et par zones.
Pour tout besoin ou aide, vous pouvez nous écrire ou nous appeler
Courriel : [email protected]
Téléphone 24h/24h : +39.075813564
Whatsapp : Cliquez pour Whatsapp 24h/24h
Politique Politique de remboursement / Critères de remboursement
Conformément à art. 64 du décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 le client qui pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait de l'achat effectué, a le droit de se retirer de la ont le droit de résilier le contrat et de retourner les produits commandés, le cas échéant déjà délivrée, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif.
Les droits du client sont protégés par le décret législatif 206/2005. Le client qui, pour une raison quelconque raison n'est pas satisfaite de l'achat effectué, a le droit de résilier le contrat et de retourner les produits commandés délivrée, sans pénalité et sans en préciser le motif. raison.
Le droit de retrait doit être exercé par le client par courrier électronique ( [email protected] ), sous peine de déchéance, dans le délai de dix jours ouvrables à compter du jour de la réception des Produits.
Le client ne peut pas exercer le droit de retrait dans le cas
- de biens sur mesure ou personnalisés (par exemple, charcuterie et produits d'épicerie fine)
- des biens qui, par leur nature, ne peuvent être ne peuvent être restitués ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (par exemple, les denrées alimentaires fraîches et périssables telles que la viande, le poisson, les légumes, les fruits et les légumes). (par exemple, les denrées alimentaires fraîches et périssables telles que la viande, le poisson, les aliments surgelés, les fruits, les légumes, les produits laitiers, la charcuterie et les produits de charcuterie) les denrées alimentaires fraîches et périssables telles que la viande, le poisson, les aliments surgelés, les fruits, les légumes, les produits laitiers, la charcuterie et les produits d'épicerie fine) ;
- produits audiovisuels, journaux et périodiques ;
- des sous-vêtements.
Si le le retrait est effectué conformément aux conditions ci-dessus, le montant payé pour le les produits payés et les frais de livraison seront crédités à l'acheteur par virement bancaire sur un compte à son nom.
Le remboursement est gratuite et doit être effectuée le plus rapidement possible, et en tout cas dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle le vendeur a eu connaissance de l'exercice du droit le droit de rétractation du client.
Dans la limite de 10 jours ouvrables à compter de l'exercice du droit de rétractation, le client est tenu expédier ou livrer les produits retournés à l'adresse de notre magasin indiqué par nous
Les produits doivent être retournés intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine. l'emballage d'origine.
La seule les coûts supportés par le client pour l'exercice du droit de rétractation sont ceux les frais directs de renvoi des produits
Nous ne Les colis ne seront en aucun cas collectés.
En cas de Si les marchandises sont endommagées pendant le transport, le client doit signaler l'incident, pour nous permettre de déposer une plainte en temps utile contre le transporteur ;
Nous ne sommes pas responsables de quelque manière que ce soit pour les dommages ou le vol/perte de marchandises retournées par des envois non assurés. les envois non assurés.
Sur
l'entrepôt du vendeur, le produit sera examiné pour évaluer les éventuels dommages ou altérations non
évaluer tout dommage ou altération ne résultant pas du transport.
Sans préjudice des frais de récupération en cas de détérioration de l'emballage d'origine
l'emballage d'origine, le vendeur remboursera au client le montant total déjà
payé, dans les 30 jours suivant le retour des marchandises. Dans ce dernier cas, il sera
le client à fournir rapidement les coordonnées bancaires sur lesquelles
obtenir le remboursement.
Le droit de rétractation est totalement perdu, faute de la condition
l'intégrité essentielle du bien (emballage et/ou son contenu), dans les cas où
lorsque le vendeur constate
- L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine emballage intérieur d'origine
- L'absence d'éléments intégraux du produit
- Dommages au produit pour des raisons autres que son transport
- En cas de déchéance du droit de rétractation, les dispositions suivantes s'appliqueront retourner à l'expéditeur le bien acheté en lui facturant les mêmes frais les frais d'expédition.